Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales s’appliquent à tous les achats effectués via le site web de Chloé & Camille Montréal, située à Boîte postale 3554, 3083AS Rotterdam, joignable à l’adresse info@chloecamillemontreal.com

1. Champ d’application

En passant une commande, vous acceptez les présentes conditions générales de vente.

2. Informations sur les produits

Nous faisons tout notre possible pour décrire nos produits avec précision et fournir des informations à jour. Toutefois, des erreurs typographiques ou des inexactitudes peuvent survenir.

3. Commandes et paiement

Les commandes sont traitées après réception du paiement complet.
Les méthodes de paiement disponibles peuvent varier selon le pays. Il appartient au client de vérifier les options de paiement disponibles pour sa localisation.

4. Traitement et livraison

• Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables

• Délai de livraison : 3 à 7 jours ouvrables (selon la destination)

• L’expédition est effectuée directement depuis notre fournisseur situé en Chine.

5. Retours et annulations

Veuillez consulter notre politique de retour séparée pour connaître toutes les conditions applicables.

6. Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte ou dommage survenu pendant la livraison si le suivi indique que le colis a été livré à l’adresse fournie par le client.
Veuillez toujours vérifier soigneusement l’adresse que vous indiquez lors de la commande.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site web (textes, photos, logos, etc.) est la propriété de info@chloecamillemontreal.com et ne peut être utilisé sans autorisation écrite préalable.

8. Réclamations

Les réclamations peuvent être envoyées par écrit à info@chloecamillemontreal.com
Nous nous efforçons de répondre dans un délai de 5 jours ouvrables.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit néerlandais.