Expédition et livraison

Expédition et livraison

Nous nous efforçons de livrer votre commande le plus rapidement et correctement possible.
Ce document contient toutes les informations concernant notre politique d’expédition et de livraison.

Délai de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi.

Délai de livraison

Le délai moyen de livraison est de 3 à 7 jours ouvrables, selon votre localisation.
Veuillez noter que la livraison peut subir des retards pendant les périodes de forte affluence ou en raison des procédures douanières.

Méthode d’expédition et origine

Toutes les commandes sont expédiées directement depuis notre fournisseur en Chine.
Des frais de douane peuvent s’appliquer selon le pays de livraison.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués lors du paiement et dépendent du poids, de la destination et du type d’expédition choisi.

Responsabilité lors de l’expédition

• Si les informations de suivi indiquent que le colis a été livré, la responsabilité incombe au client.

• Vérifiez attentivement votre adresse ; toute erreur doit être signalée dans les 24 heures suivant la commande.

Pour toute question concernant l’expédition, veuillez nous contacter à info@chloecamillemontreal.com